【おしらせ】web予約によるキャンセルおよび変更について

スマホ女性720

 

いつもアントスをご利用くださいまして、どうもありがとうございます

web予約が開始され、お客様から「予約状況がリアルタイムに分かり、とても便利になった」と喜びの声をちょうだいしています

今までご不便をおかけして申し訳ありませんでした

これからも、お客様のストレスが少しでもなくなるよう努力してまいります

ご予約は、新規のお客様やリピーター様は2週間先まで、VIP様やMEMBER様は2ヶ月先までのご予約が可能となっております

もし、ご変更やキャンセルがある場合は、なるべく早く、web上でお手続きしていただけますと幸いです

ご予約日の3日前を過ぎてのご変更やキャンセルはご遠慮いただいています

また、当日キャンセルされた場合は、キャンセル料として、みなさよりま一律に5400円をちょうだいしています

VIP様やMEMBER様のご優待は、今まではご予約日の3日前を過ぎてしまいますと、早割のご優待がなくなり、次回は当日予約のみとさせていただいていましたが、web予約の開始後は、当日予約ではなく、いつでもwebでご変更をしていただくことが可能になり、早割や3週間割(まつげカールMEMBER様は5週間割)、トリートメント割割引などのご優待がなくなるシステムに変更させていただきましたのでご注意くださいませ

なるべく、サロン内で電話が鳴らないようにして、アントスの雰囲気が壊れないように配慮していきたいと考えていますので、ご理解していただければ幸いです

お客様満足度や期待度アップのために、さらに精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします

 

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